E-Way Bill Invalid Login Credentials – Fix the Error Fast

The "Invalid Login Credentials" error is the most common error on the E-Way Bill portal. Here's exactly what it means and how to fix it in under 5 minutes. For a complete list of all portal errors, see our login problems guide.

"Invalid Login Credentials" त्रुटि ई-वे बिल पोर्टल पर सबसे आम त्रुटि है। यहाँ बताया गया है कि इसका क्या मतलब है और 5 मिनट से कम समय में इसे कैसे ठीक करें। सभी पोर्टल त्रुटियों की पूरी सूची के लिए, हमारी लॉगिन समस्याएं गाइड देखें।

What Does "Invalid Login Credentials" Mean?

"Invalid Login Credentials" का क्या मतलब है?

It means either your username (GSTIN) or password doesn’t match what’s stored in the system. This can happen due to:

Typos in GSTIN or password
CAPS LOCK being on when entering password
Old/remembered password from browser autofill
Account locked after multiple failed attempts
Wrong GSTIN format (must be exactly 15 characters)

इसका मतलब है कि आपका उपयोगकर्ता नाम (GSTIN) या पासवर्ड सिस्टम में संग्रहीत से मेल नहीं खाता। यह इन कारणों से हो सकता है:

GSTIN या पासवर्ड में टाइपिंग गलतियां
पासवर्ड दर्ज करते समय CAPS LOCK चालू होना
ब्राउज़र ऑटोफिल से पुराना/याद किया हुआ पासवर्ड
कई असफल प्रयासों के बाद खाता बंद हो जाना
गलत GSTIN प्रारूप (ठीक 15 अक्षर होने चाहिए)

Fix 1: Check Your GSTIN Carefully

समाधान 1: अपना GSTIN ध्यान से जांचें

Your GSTIN must be exactly 15 characters. It follows this format:

2 digit state code
10 digit PAN
1 digit entity number
1 alphabet (Z for most)
1 check digit

Example: 27AAPFU0939F1ZV (Maharashtra taxpayer)

Make sure there are no spaces before or after the GSTIN.

आपका GSTIN ठीक 15 अक्षरों का होना चाहिए। यह इस प्रारूप में है:

2 अंक राज्य कोड
10 अंक PAN
1 अंक संस्था संख्या
1 वर्णमाला (अधिकांश के लिए Z)
1 चेक अंक

उदाहरण: 27AAPFU0939F1ZV (महाराष्ट्र करदाता)

GSTIN से पहले या बाद में कोई स्पेस न हो — यह सुनिश्चित करें।

Fix 2: Turn Off CAPS LOCK

समाधान 2: CAPS LOCK बंद करें

The password field is case-sensitive. CAPS LOCK is the silent killer — it makes everything uppercase when you expect lowercase.

Quick check: Look at your keyboard — is the CAPS LOCK light on? If yes, press it once to turn it off, then retype your password.

पासवर्ड फील्ड केस-सेंसिटिव है। CAPS LOCK एक छिपी हुई समस्या है — यह सब कुछ अपरकेस में बदल देता है जब आप लोअरकेस चाहते हैं।

त्वरित जांच: अपने कीबोर्ड को देखें — क्या CAPS LOCK लाइट चालू है? यदि हां, तो इसे बंद करने के लिए एक बार दबाएं, फिर अपना पासवर्ड दोबारा टाइप करें।

Fix 3: Clear Autofill and Type Manually

समाधान 3: ऑटोफिल साफ करें और मैन्युअल टाइप करें

Browser autofill can sometimes save wrong passwords. To bypass it:

Click the password field
Press Ctrl+A to select all
Press Delete
Manually type your password

ब्राउज़र ऑटोफिल कभी-कभी गलत पासवर्ड सहेज लेता है। इसे बायपास करने के लिए:

पासवर्ड फील्ड पर क्लिक करें
सब कुछ चुनने के लिए Ctrl+A दबाएं
Delete दबाएं
अपना पासवर्ड मैन्युअल रूप से टाइप करें

Fix 4: Reset Your Password

समाधान 4: अपना पासवर्ड रीसेट करें

If you’ve tried the above and still getting the error, reset your password using our step-by-step forgot password guide:

Go to the login page
Click “Forgot Password”
Enter your GSTIN and registered mobile number
Enter the OTP received
Set a new password

यदि आपने ऊपर दिए गए उपाय आज़माए हैं और अभी भी त्रुटि आ रही है, तो हमारी चरण-दर-चरण पासवर्ड भूल गए गाइड का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करें:

लॉगिन पेज पर जाएं
“Forgot Password” पर क्लिक करें
अपना GSTIN और पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें
प्राप्त OTP दर्ज करें
नया पासवर्ड सेट करें

Fix 5: Account Locked After 5 Failed Attempts

समाधान 5: 5 असफल प्रयासों के बाद खाता बंद हो गया

After 5 consecutive failed attempts, the portal automatically locks your account for 30 minutes.

If locked: Simply wait 30 minutes, then try again with correct credentials. Don’t attempt to login during the lockout — it resets the timer.

5 लगातार असफल प्रयासों के बाद, पोर्टल स्वचालित रूप से आपके खाते को 30 मिनट के लिए बंद कर देता है।

यदि बंद हो गया है: बस 30 मिनट प्रतीक्षा करें, फिर सही क्रेडेंशियल के साथ दोबारा कोशिश करें। लॉकआउट के दौरान लॉगिन करने का प्रयास न करें — यह टाइमर रीसेट कर देता है।

Fix 6: Verify You Are on the Correct Portal

समाधान 6: सुनिश्चित करें कि आप सही पोर्टल पर हैं

Make sure you’re on the official portal:

✅ ewaybillgst.gov.in
✅ ewaybill2.gst.gov.in

Avoid unofficial websites that look similar. Always check the URL carefully. If the main portal is down, try the E-Way Bill 2 alternate portal.

सुनिश्चित करें कि आप आधिकारिक पोर्टल पर हैं:

✅ ewaybillgst.gov.in
✅ ewaybill2.gst.gov.in

ऐसी अनौपचारिक वेबसाइटों से बचें जो समान दिखती हैं। URL ध्यान से जांचें। यदि मुख्य पोर्टल डाउन है, तो ई-वे बिल 2 वैकल्पिक पोर्टल आज़माएं।

Summary

सारांश

Problem	Solution
Wrong GSTIN	Double-check all 15 characters
CAPS LOCK issue	Turn off CAPS LOCK
Autofill wrong password	Type manually
Account locked	Wait 30 minutes
Forgot password	Use Forgot Password guide

If none of these work, contact the helpline at 1800-103-4786. You can also review our complete step-by-step login guide for the full login process.

समस्या	समाधान
गलत GSTIN	सभी 15 अक्षर दोबारा जांचें
CAPS LOCK समस्या	CAPS LOCK बंद करें
ऑटोफिल गलत पासवर्ड	मैन्युअल टाइप करें
खाता बंद	30 मिनट प्रतीक्षा करें
पासवर्ड भूल गए	पासवर्ड भूल गए गाइड का उपयोग करें

यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो 1800-103-4786 पर हेल्पलाइन से संपर्क करें। पूरी लॉगिन प्रक्रिया के लिए हमारी संपूर्ण लॉगिन गाइड भी देखें।

E-Way Bill Login: Invalid Login Credentials Error – Complete Fix Guide

ई-वे बिल लॉगिन: Invalid Login Credentials त्रुटि – पूरी फिक्स गाइड